昨天,为了赶上在最后期限办理手机实名登记手续,虽然小外孙幼儿园没放假,他和姥姥不能回来,我只好自己提前赶回洛阳。到家以后,本想洗个澡,解除一下旅途疲劳。结果,试着打开热水器果然出了故障——热水器打不着火,只得作罢。
这台热水器是万家乐牌,2012年11月25日才买的,刚刚三年。这次出毛病已经是第三次,几乎在预料之中。所以我开头说,“试着打开热水器”,因为早有思想准备。这思想准备来源于第二次出故障时维修工告诉我的话:这种热水器有一个与打火有关的部件必须经常使用才能保持正常,如果较长时间不用就会坏。当时,他就是直接换了一个新的。
这可真是“麻子不叫麻子“,太坑人了。你怎么不在卖热水器的时候告诉我呀?早知道这款万家乐热水器有这个特色,我说啥也不会买它。因为为了去上海带外孙,我们每年大半时间不在家。这就注定只要从上海回来,每次都要报修热水器,耽误事不说,还得花钱哪。三年保修期一过,修一次你得付一次费。我甚至有点怀疑厂家是不是故意的。现在,中国的流动人口以亿计。像我们这样的退休老人长时间离家去外地,串个亲戚呀,旅个游哇,或当个候鸟老人哪,恐怕多了去了,更别说像我们这样经常长时间离家去外地给儿女带孩子的了。这些人要是买了这万家乐热水器可就倒了大霉了。而厂家单凭这一着,又是维修费,又是零件费,不知要赚多少银子?这也有点太缺德了吧?万家乐厂家在媒体上有个反复播报,几乎家喻户晓,人人耳熟能详的广告词:“万家乐,乐万家!”然而,若是从这款热水器来说,我看,这广告词应该改为“万家乐,坑万家”。其实,说“坑万家”很可能是说少了。不信你统计一下它的销售量,全国被坑的用户何止万家?怕是几十万家都不止。因为,好歹万家乐是国产家用燃气热水器的第一大品牌呀。
还有一点让人不容易搞明白的是,在今天这种严峻的环境形势面前,这样的产品不是逼着人们去多用水,多用气,多耗电,增加污染,浪费资源吗?这叫什么设计理念?厂家又是什么经营策略?
唉,没办法,认倒霉吧。要不怎么说,南京到北京,买的没有卖的精呢?
还是老老实实交学费吧,啥也不说了。(2016.1.1)
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